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ご利用ガイド

ご利用方法

「bibou online」(以下「当サイト」)のご利用には、以下ウェブブラウザの使用環境が必要です。
ご使用のウェブブラウザで「Cookie」と「JavaScript」が有効になっているか事前にご確認ください。
※Cookieが有効なっていない場合、購入処理が正常に行われない場合があります。設定方法はご使用のウェブブラウザのヘルプをご覧ください。

ご購入方法

1.商品ページで「カートへ入れる」ボタンをクリックして、ショッピングカート画面へとお進みください。
2.カート内の商品・数量をご確認いただき、「レジに進む」ボタンを押してください。
3.会員登録がお済みでないお客様は、新規会員にご登録いただくか、
「ゲスト購入」より購入画面の流れに沿って、お名前やご住所、支払い方法などのお客様情報をご入力・ご選択してください。
「bibou online」会員にご登録いただきますと、次回からご注文が簡単になります。
4.ご注文内容の最終確認ページにてお届け先、お支払い方法等をご確認いただきご注文を確定してください。
5.商品の発送後、当サイトより「商品発送メール」をお送りいたします。
※商品発送後に、ご注文のキャンセルを承ることはできませんのでご注意ください。

お支払い方法

クレジットカード :
VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBのクレジットカードがご利用いただけます。
※お支払回数は1回払いのみとさせていただいております。
※ご注文の際は、ご契約のクレジットカード会社の利用規約に基づきごご利用ください。

お客様がご契約いただいているクレジットカード会社の規定に基づき、ご指定の口座から引き落とされます。
クレジットカードのご利用日は、ご注文の発送日となります。
クレジットカード決済にあたっては、より安全性の高い環境をサービスとして提供するために、暗号化技術(SSL)を使用しています。ただし当店でその安全性を保証するものではなく、データ漏洩等の事故が起こった場合、その責任を負いかねますのでご了承ください。

代金引換 :
お届け商品と引き換えに配達員に代金をお支払ください。別途手数料330円を頂戴します。
ご注文時に代金引換をご選択いただいた場合は現金のみお取り扱いになります。
発送後のクレジットカード決済への変更はできませんのでご了承ください。

お届け日の目安

予約商品を除き、ご注文日より1週間後から「お届け日指定」を承っております。
また、お届け日を指定せずにご注文いただいた場合、最短でお届けの準備となり、商品発送まで2日~10日の日時を頂戴いたします。

※セール開催に伴う繁忙期および休業期間中(年末年始・大型連休・夏季休業等)、交通事情や天候などの影響により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。
商品のお届けが遅れる場合は、メールでご連絡させていただきます。
※お住まいの地域によっては、時間帯指定がお受けできない場合がございます。

送料

1回のご注文につき3,000円(税込)以上お買い上げいただいた場合は、送料が無料となります。
ご購入金額が3,000円(税込)未満の場合は、送料として全国一律600円を頂戴します。
※ただし、離島や一部地域は追加送料がかかる場合がございます。

返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換を承ることができません。
(1)開封済み・使用済みが確認される商品
(2)お客様の責で汚損・破損が生じた商品
(3)お客様の責で付属品を紛失された場合
(4)当サイト以外の店舗でお買い上げいただいた商品

返品および交換がお客様のご都合である場合、商品の返送料、返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。

※万一、お届けした商品に瑕疵や不備がある場合、ご注文と異なる商品が届いた場合には、
商品到着後、7日以内にご連絡いただきましたお客様に限り、返品および交換の諸費用を全額弊社が負担し、対応させていただきます。
その際はメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
※配送時にご不在だった場合、商品の預りは5日間を期限とさせていただきます。
お客様から配送業者にご連絡がなかった場合、当店でキャンセル処理をさせていただきます。
その場合、配送費および代引手数料はお客様のご負担となりますので、ご注意ください。